Vásárlási info, ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

A szerződés pontjai az alábbiak:
- Üzemeltetői adatok
- Regisztrációval kapcsolatos információk
- Megrendelés menete
- Szállítással kapcsolatos információk
- Garancia
- Elállás joga
- Termékcsere
- Adatkezelés
- Egyéb hasznos információk


Üzemeltetői adatok

 

Cégnév: Velvárt Kerékpár Üzlet Bt.
Székhely: 1077 Budapest, Wesselényi utca 58.
Adószám: 28289702-2-42
Cégjegyzék szám: Cg.
01-06-117694
Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info@velvartbmx.hu
Telefonos elérhetőség: 06-1-351-3942
Kapcsolattartó személy: Bontovics Imre ügyvezető

Miért érdemes regisztrálni?
- a törzsvásárlói rendszer révén kedvezményekhez jutsz. A kedvezményed a vásárlás összegétõl függ. Minél nagyobb a vásárlásaid összértéke annál komolyabb kedveznényhez juthatsz. 100 ezer Ft felett 5%, 175 ezer Ft felett 7.5%, 250 ezer Ft felett 10% kedvezményt tudunk biztosítani.
- nyomon követheted elõzõ vásárlásaidat, értesülhetsz azok állapotáról
- hírlevélben értesítést kaphatsz akciókról, eseményekrõl

A velvartbmx.hu webshopban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak. Ezért, ha még nem vagy regisztrálva, elsõ lépésként tedd meg. A regisztráció során meg kell adni egy email címet és jelszót, valamint a szállítással és számlázással kapcsolatos információkat. A regisztráció véglegesítése érdekében a megadott e-mail címre érvényesítõ linket küldünk.

A regisztráció érvényestése után lehet a webshopba belépni a megadott e-mail címmel és jelszóval.

A megrendelés menete
A shopban termékcsoport és cikkcsoport szerinti bontásban találhatóak a termékek, de válogathatsz márkák szerint is! Egy termékrõl akár több fotó is megtekinthetõ – ezekre kattintva nagyban is láthatók. A termék cikkszáma, neve és ára minden termék doboz tetején jól látható, a kép mellett pedig egy rövid leírást találsz. A kép csak tájékoztató jellegû, elõfordulhat, hogy nem pontosan mutatja a színt (sötétebb, világosabb, más árnyalat), vagy nem pontosan a leírásban szereplõ méretû, oldali termék látható a fotón, esetleg a terméken megjelenõ feliratban, logoban, mintában lehetnek kisebb eltérések. Mindig a leírás a mérvadó!

Ha az adott terméket meg szeretnéd vásárolni, a mennyiség kiválasztása után a termékdobozban levõ kosár ikont kell megnyomni. Ezzel a termék a „kosárba” kerül. Ha további termékeket szeretnél kosárba helyezni, a fenti folyamat ismételhetõ. A kosár tartalmát folyamatosan nyomon követheted a lap tetején. Ha a termékbõl több darabot szeretnél rendelni, akkor a megrendelés gomb lenyomása után beállíthatod a kívánt darabszámot.

Ha már minden a kosaradban van, a „Megrendel” gomb megnyomására a Kosát tartalmának részletezéséhez és a fizetési, szállítási adatok megadásához jutsz. Ha esetleg nem lennél még bejelentkezve, most meg kell tenned.

A webshop a számlázási és szállítási adatokat automatikusan kitölti a regisztrációnál megadottakkal, így azt csak akkor kell pontosítanod, ha eltérés lépett fel. A kosár tartalmát is módosíthatod még: növelheted, vagy csökkentheted a bent levõ termékek mennyiségét. Ekkor az „Újraszámol” gomb megnyomásával láthatod, hogyan alakul a kosár értéke.

A megrendelés véglegesítéséhez szükséges, hogy megadd a fizetési és átvételi módokat, valamint elfogadd a vásárlási feltételeket, az arra szolgáló kapcsoló bekapcsolásával. Ez után a megrendelés a „Megrendelés” gomb megnyomásával véglegesedik.

A megrendelésrõl azonnal visszaigazoló e-mailt kapsz a megadott e-mail címre.

Munkatársaink ha szükséges, felvehetik Veled a kapcsolatot a megadott egyéb elérhetõségeken, vagy a webshop automatikus megrendelés nyomon követõ rendszere fog e-mail értestéseket küldeni a megrendelésed állapotának változásairól (pl.: szállítás alatt, sikertelen kézbestés, stb.) Ezért fontos, hogy olyan telefonszámot vagy e-mail címet adj meg ahol valóban utolérhetünk.

Szállítással kapcsolatos információk
Csomagodat  DPD futárszolgálat fogja házhoz szállítani. Fontos, hogy a sikeres kiszállítás érdekében mindenképpen add meg a telefonszámodat is és egy olyan címet, ahol egész nap folyamatosan otthon tartózkodnak. PL: nagymama, munkahely, fodrászat...

Ha a megrendelt termékeket házhozszállítással kéred, szállítási költség is felszámításra kerül. Azt, hogy mennyi lesz a szállítási költség, megtalálod a szállítási költségek táblázatban!

Ha OTP bankkártyás fizetési módot választasz, a megrendelés menete a következõ: 
Miután elküldted a megrendelésedet, kérjük, hogy a fizetendõ összeget a következõ bankszámlaszámra utald át.
Velvárt Bt.
OTP Bank 11711041-20473501
A fizetendõ összeg = rendelt tételek összege – kedvezmény + szállítási költség. Ebben az esetben utánvét összeget nem kell fizetned. Amint az összeg megjelenik a számlánkon küldjük a csomagot.
A banki utalással leadott rendelésekre minden esetben küldünk még egy visszigazoló e-mailt, amiben feltüntetjük az utalandó összeget. Ha kérdésed van, e-mailben keress meg minket. 

A szállítási költség a termék súlya alapján valamint a kiszállítás módja alapján számolódik. 
- Súly alapján akkor képzõdik szállítási költség, ha termékben meg van adva súly, és az beleesik a megadott intervallumok valamelyikébe. 
- Kiszállítás módja alapján akkor képzõdik szállítási költség, ha utánvétes házhozszállítást kérsz
(minden esetben, ha nem „üzletben átvétel”-t jelölöd be). 
Fontos: Kizárólag abban az esetben rendeld meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomagot át tudod venni és ellenértékét átvételekor ki tudod fizetni a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia
A megrendelhetõ termékek garanciális és jótállási feltételei eltérõek lehetnek. A bal oldali termék választóban a "Jótállási feltételek" kategória alatt termékcsoportonként találhatóak a garanciával és jótállással kapcsolatos dokumentumok.

Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanaponbelül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia Szolgáltató címére. Szolgáltató kizárólag új állapotú, sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből itt.

Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal kérjük jelezd személyesen, írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.

Írásban történő elállás esetén az elállási nyilatkozatot 14 munkanapon belül kell elküldeni, egyúttal gondoskodni kell a termék mihamarabbi visszajuttatásáról.
A megrendelt terméket juttasd vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Szükség esetén kérésre segítünk a visszaszállításban, ennek költségére vonatkozóan a DPD
csomagküldő szolgálat díjai az irányadóak.

Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videokamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).

A fogyasztó nem élhet az elállás jogával, ha a terméket a vásárlást követően használatba fogta, kimosta vagy bármilyen átalakításnak vetette alá, feltéve, hogy a termék megfelel a rajta feltüntetett minőségi követelményeknek. A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát.

Termékcsere

A webshopon rendelt termékek cseréjének igényét az elérhetőségeinken kérjük jelezni. A cserét telefonon és emailben is lehet igényelni, előbbit munkanapokon 10:00 - 18:00-ig, utóbbit bármikor megteheted.
Ha a cserére a mi hibánkból kerül sor akkor azt költségmentesen cserecsomagként azonnal megtesszük. Ebben az esetben a futár kiszállítja a jó terméket és a tévesen küldött terméket a futárnak kell odaadni becsomagolva. Nem a Mi hibánkból származó csere esetén az áru visszaküldésénél felmerülő költség, azaz a visszaküldés postaköltsége minden esetben a Vásárlót terheli, melynek költsége 1800 Forint.Ebben az esetben ugyanúgy cserecsomagként tudjuk kiküldeni a terméket. Termékcserére természetesen az üzletben személyesen is van lehetőség nyitvatartási időben.

Adatkezelés
Az webáruház használata során a Velvart Bt. rendelkezésére  bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az  alvállalkozója (mint a DPD futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez szükséges ismernie a címet és elérhetőséget.) Az alvállalkozók a Velvart Bt. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
A regisztrált felhasználók adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A megadott adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos teljesítése érdekében kérjük. Az adatokat arra használjuk, hogy szükség esetén felvegyük Veled a kapcsolatot, és teljesítsük a megrendeléseket.
A megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatás: Vásárlóinkat a pontos és gyors tájékoztatás érdekében a következő formában igyekszünk elérni: e-mail, telefon.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat az Velvart Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatod a böngésződ beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Velvart Bt. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted írásban az info@velvartbmx.hu e-mail címen.

Egyéb
Ha be vagy jelentkezve, korábbi rendeléseidet a „Rendelések” menüben is nyomon követheted. Itt szintén láthatók a korábbi rendeléseid, és azok állapota.
Az „Adatmódosítás” menüben lehetõséged van a regisztrációnál megadott adataid megváltoztatására.
A „Jelszócsere” menüben változtathatod meg a jelszavad.
Ügyelj arra, hogy a webshopból mindig jelentkezz ki a „Kilépés” menüvel.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá a megrendelések rögzítésével elfogadod a Velvart Bt. általános szerződési feltételeit, adatkezelési elveit.
http://animalbikes.com/ http://volumebikes.com/ http://www.theshadowconspiracy.com/ http://www.nike.com/ http://34r.cz/  http://fitbikeco.com/ http://www.sandmbikes.com/ http://www.kinkbmx.com/ http://www.primobmx.com/ http://www.flybikes.com/ http://www.rantbmx.com/ http://www.federalbikes.com/ http://www.harobikes.com/bmx/ http://www.velvartbmx.hu/webshop/altermekcsoportok/sipcsontvedok/ http://subrosabrand.com/ http://www.prymegear.com/ http://www.khebikes.com/ http://www.easternbikes.com/ http://www.cultcrew.com/ http://www.odigrips.com/ http://unitedbikeco.com/ http://www.vans.com/ http://www.fictionbmx.com/ http://lotekbrand.com/ http://www.troyleedesigns.com/ http://www.stolenbmx.com/